Рейтинг перевізника
Інформація про компанію Транстемпо
ТрансТемпо — це український автобусний перевізник, який має понад 20 років досвіду у сфері надання міжнародних транспортних послуг. Компанія має дві ліцензії та є членом асоціації міжнародних перевізників України. Більшість водіїв ТрансТемпо понад 5 років працюють на маршрутах до Чехії, Естонії, Німеччини чи Італії. Їхнє знання європейських доріг стало настільки точним, як і розуміння технічних характеристик своїх автобусів.
Автопарк ТрансТемпо
Автопарк компанії складається з автобусів марок Setra, MAN, Neoplan і Scania. Автобуси обладнанні сидіннями з регульованою спинкою та можливістю розширення в бік проходу. Крісла розташовані на такій відстані один від одного, що навіть при максимальному нахилі спинки, буде комфортно сидіти вам та сусіду позаду. Є підлокітники, підголівники та підніжки. Кожне місце обладнане USB-розеткою. В автобусах працює Wi-Fi. Під час подорожі пасажири можуть безкоштовно користуватися мультимедійною системою Funtoro, щоби переглядати фільми чи слухати музику. На довгих міжнародних маршрутах працюють стюарди, які допоможуть вам зробити теплий чай або каву та запропонують плед та подушку для нічного переїзду.
Популярні маршрути Європою
Історія компанії
У 2003 році було компанія ТрансТемпо отримала свідоцтво про державну реєстрацію та розпочала діяльність на території України.
У 2006 році ТрансТемпо отримала першу ліцензію, що дозволило автобусам перевізника офіційно здійснювати рейси з України в країни ЄС. З 2011 році компанія має вже дві ліцензії.
Сьогодні ТрансТемпо є партнером автобусного перевізника «Зелений слон 7». Ці компанії пропонують пасажирам міжнародні рейси до понад 20 країн Європи.
Контактна інформація
ТОВ «ТРАНСТЕМПО»
Україна, Київ, проспект Правди, 85, 04208
телефон: +38 (044) 234–07–40; +38 (067) 467–44–00
е-пошта: [email protected]
вебсайт: https://transtempo.ua
Поширенні питання до перевізника ТрансТемпо
Чи можна змінити дату поїздки автобусом ТрансТемпо?
Перевізник дозволяє змінити дату поїздки автобусом двічі. Зміна повинна бути вписана у квиток та підтверджена компанією, в якій був придбаний квиток. Перенести виїзд можна лише при наявності місць на рейсі. При цьому пасажир зобов’язаний оплати різницю вартості квитка, якщо рейс на дату перенесення коштує дорожче.
Зверніть увагу! Перевізник не повертає різницю вартості квитка, якщо він був дешевший.
Чи можна сісти на автобус по дорозі?
Пасажир може змінити станцію відправлення чи прибуття в межах рейсу, на який купив квитки. При цьому він зобов’язаний сплатити різницю вартості, якщо проїзд від нової станції відправлення чи прибуття є дорожчим.
Чи можна повернути квиток на автобус ТрансТемпо?
Так, можна відмовитися від поїздки та повернути частину вартості квитка на автобус. При скасуванні квитка буде стягнуто касовий збір:
- 20% вартості квитка за відмову більше ніж за 48 годин до поїздки;
- 50% — за відмову від 48 до 24 годин до поїздки;
- 80% — за відмову від 24 до 2 годин до поїздки.
Зверніть увагу! Квиток на автобус, куплений на Tickets.ua, можна повернути тільки через наш сервіс. Якщо квиток придбаний у перевізника або на іншому сайті, повернути його через наш сервіс не можна.
Скільки багажу можна взяти в автобус ТрансТемпо?
У багажному відділенні один пасажир може перевозити одну валізу вагою до 25 кг та розміром не більш ніж 60×40×40 см. Понаднормовий або додатковий багаж можна взяти лише за додаткову плату, та якщо є вільне місце.
У салон автобуса пасажир може взяти сумку або рюкзак вагою до 5 кг. Ручна поклажа повинна поміститися під або над сидінням пасажира.
Які правила перевезення тварин в автобусах ТрансТемпо?
Пасажир може подорожувати з твариною будь-якого розміру. Перевозити малих тварин можна лише в контейнері-переносці. Собаки великого розміру можуть подорожувати з господарем на короткому повідцю та в наморднику.
Для подорожі автобусом із тваринами потрібна письмова згода перевізника. Пасажир також зобов’язаний викупити для тварини квиток на місце поруч.
Відгуки про Транстемпо