Рейтинг перевізника

АВТОЛЮКС (AUTOLUX)
4.18

Всього оцінок: 323
Загальна оцінка перевізника
Робота водія
Комфорт у подорожі
Співвідношення ціна/якість
Дотримання розкладу

Інформація про компанію Автолюкс (AUTOLUX)

Автолюкс — український автобусний перевізник, який має 20+ років досвіду у сфері надання транспортних послуг. Щодня автобуси компанії допомагають понад 1500 пасажирам дістатися до різних міст України та Європи. Для безпеки та комфорту автобуси Автолюкс регулярно проходять ТО та чистку салонів.

Автопарк Автолюкс

Автопарк компанії налічує 200+ автобусів марок Neoplan, Temsa, MAN та Setra. Транспортні засоби поділяються на три категорії: VIP, Comfort+ і Standard. Усі автобуси Автолюкс оснащені ергономічними кріслами з регульованою спинкою, які забезпечують комфорт як сидячи, так і напівлежачи. Є підставка для ніг, відрегулювати висоту якої можна самостійно. Біля кожного сидіння розташовані розетки, щоби пасажири могли зарядити телефон у дорозі. В автобусах працює Wi-Fi. Системи кондиціонування салону підтримують оптимальну температуру та рівень вологості. На деяких маршрутах курсують автобуси, обладнані мультимедійними пристроями та кавомашинами, у яких можна безкоштовно заварити напій.

Популярні маршрути по Україні

Популярні маршрути Європою

Історія компанії

В 1997 році транспортна компанія Автолюкс запустила свій перший регулярний рейс по Україні. Автобус курсував за маршрутом Київ — Одеса — Київ. З того часу перевізник розширив географію маршрутів до більшості міст України та 18 країн Європи.

У 2015 році автопарк перевізника налічував 80 автобусів, які щоденно здійснювали 50+ рейсів у межах України. Цього ж року компанія Автолюкс увійшла у трійку лідерів серед автобусних перевізників, як отримали найбільший дохід. Рейтинг надала компанія Alliance Capital Management.

У 2017 році Автолюкс став частиною латвійської компанії «Норма-А», що працює у сфері транспортних послуг під брендом «Ecolines».

Контактна інформація

ТОВ «ААЗ ТРЕЙДІНГ-АВТОЛЮКС»
Україна, Київ, вул. Голосіївська, 7, корпус 3, 03039
телефон: +38 (044) 594-90-10
е-пошта: [email protected]
вебсайт: https://autolux.ua

Поширенні питання до перевізника Автолюкс

Які правила перевезення багажу в автобусах Автолюкс?

У багажному відділенні пасажир може перевозити одну або дві валізи вагою до 30 кг. Максимальний розмір багажу одного пасажира:

  • 50×50×80 см — для однієї валізи;
  • 65×30×45 см — для двох валіз.

Багаж, що перевищує вказані габарити, можна перевозити лише за згодою перевізника.

У салон автобуса Автолюкс можна взяти сумку або рюкзак вагою до 5 кг та максимальними розмірами 45×35×20 см.

Пасажири, які подорожують із малими дітьми, можуть скласти й покласти в багажне відділення дитячий візок. Особи з інвалідністю можуть перевозити як багаж крісло колісне.

Чи можна відмовитися від поїздки автобусом?

Відмовитися від поїздки можна лише до відправлення автобуса. Правила повернення квитка на Tickets.ua і на сайті перевізника є однаковими.

Як повернути квиток на автобус?

Повернути квиток на автобус, придбаний на Tickets.ua, можна тільки через наш сервіс. Щоби повернути квиток Tickets.ua, потрібно:

  1. Ввійти у розділ “Мій квиток” у в особистому кабінеті;
  2. Вибрати потрібне замовлення;
  3. Натиснути кнопку “Анулювати”.

Придбаний у перевізника квиток можна повернути на сайті, у застосунку та в представництвах Автолюкс.

Чи можна подорожувати з тваринами?

Ні, в автобусах Автолюкс не можна перевозити домашніх улюбленців чи інших тварин.

Чи можна передати посилку автобусом?

Ні, перевізник не приймає багаж, який подорожує без пасажира.

Відгуки про Автолюкс (AUTOLUX)

Подорожували з Автолюкс (AUTOLUX)? Розкажіть свою історію.
Алина К.
13.06.2025 11:25
Персонал супер привітний. Приїхали трошки раніше розкладу. Все ок
Артем
13.06.2025 10:25
Хочу звернути вашу увагу на ситуацію, яка трапилася під час поїздки за маршрутом Запоріжжя — Кропивницький. Я придбав квиток №28685774, але автобус чотири рази зупинявся через технічні несправності, і в результаті не доїхав до Кропивницького близько 30 км. Це створило мені значні незручності, я змушений був добиратися самостійно. Вважаю такий стан транспорту неприйнятним для міжміських перевезень. Прошу розглянути ситуацію та надати відповідь щодо можливого відшкодування вартості квитка або частини коштів. Дякую за розуміння. Очікую на зворотний зв’язок. З повагою, Стародуб Артем [Номер телефону 0688172519
Тетяна
13.06.2025 09:05
Відгуки найнегативніші. Послуги просто жах. Нікому не пораджу!
Сергій
12.06.2025 15:27
10.06.2025 автобус Чернігів - Київ , запізнився на 1 год 10 хв, на моє прохання зупинити автобус в Броварах ( так як з Київа, враховуючи запізнення , не має транспорту , щоб доїхати до Броварів) відмовив, аргументуючи , тим що його оштрафують . Загалом поїздка коштувала 750 грн. Не рекомендую перевізника !!!
Дарʼя
12.06.2025 10:26
Дуже комфортний та зручний автобус. Приємні водії

Інші популярні перевізники